下一代智能客服平台
即可接待客户
基于 WebSocket 实时通道，消息即发即达；无需客户端，电脑手机打开网页就能接待。新消息可同步推送到企微、钉钉、飞书群，与商城场景无缝对接。
AI 智能客服
在线 · 秒级响应让 AI 成为您的
超级客服
接入阿里云通义千问、腾讯混元、DeepSeek 等多种大模型，智能理解客户意图，7×24 小时自动应答，让每个客户都能得到即时、专业的服务。
多模型支持
阿里云、腾讯云、DeepSeek、SiliconFlow 等
上下文理解
AI 读取会话历史，提供连贯的对话体验
智能体管理
为不同业务场景创建专属 AI 智能体
智能降级
AI 失败时自动切换到关键词自动回复
打开就能用的客服能力
实时通道、免装客户端、群消息秒收，覆盖接待全链路
WebSocket 实时通道
消息走实时通道推送，进出站即达，告别轮询等待，接待体验更跟手。
免装客户端
电脑、手机打开浏览器即可登录工作台，无需下载桌面软件，随时随地接待。
企微 / 钉钉 / 飞书秒收
访客新消息可同步推到工作群，人在群里也能第一时间感知，不错过咨询。
商城无缝对接
与骊店商城打通访客识别与坐席配置，一套客服服务多端业务。
多坐席管理
团队协作，智能分配会话，支持会话转接、监控、统计等管理功能。
AI 智能辅助
接入大模型能力，辅助理解意图与生成回复，降低人工压力，提升响应效率。
打破语言壁垒
服务全球客户
基于 AI 大模型的实时翻译能力，让您的客服团队可以无障碍服务全球客户。支持自动检测语言、双向实时翻译，原始消息和翻译结果同时展示。
多语言支持
支持中、英、日、韩、法、德等主流语言
实时翻译
消息发送即翻译，双方都能看到原文和译文
🌍 实时翻译演示
中文 ↔ EnglishHello! I'd like to know more about your pricing plans.
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