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更新日志

产品版本迭代与功能变更记录

当前运行版本:v1.0.214

官网与文档体验优化

  • 官网对接超管基础信息
  • 新增公开 API 文档页
  • 修改隐私政策、服务条款、状态监控、更新日志等页面

微信开放平台与官网基础能力

  • 接入微信开放平台第三方平台能力(授权公众号、消息回调)
  • 官网首页落地,支持主题切换与品牌配置
  • 基础信息扩展:首页文案、备案号、弹窗客服等

客服核心能力迭代

  • 多坐席协作、会话分派 / 抢单、改派与监控
  • 快捷回复、自动回复、引导菜单
  • 网站弹窗挂件、专属链接与二维码
  • 开放接口:客服管理、访客会话、商品 / 订单代发
  • 图片 GD 压缩、满意度评价、访问轨迹

产品上线

  • PHP + MySQL 纯 AJAX 轮询架构,无需 WebSocket
  • 客服工作台与 Super 总后台
  • 访客 H5 聊天页与基础挂件接入

如需技术对接说明,请查看 API 文档;运行健康度见 状态监控。